我们需要它来帮我们克服恐惧
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”谈判的压力不断累积，斗志逐渐衰退，渐生让步之心。 备感煎熬，只求脱身 照此下去，“尽早结束谈判”的意识越来越强烈，也十分危险。他也没有精灵，只有名叫“黑彼得”的仆人们。 这些仆人看起来很像非洲黑奴（当然这只是从一个美国人的角度来看〕。祸不单行 2000年11月10日星期五下午，我给母亲打电话，送上安息日祝福。 我总是这样，先打电话，再点蜡烛皿。 然而就在第二天夜里，姐姐打来电话，说母亲中风住院了。切勿不懂装懂 另一方面，在提问时，要求对手解释含义的“定义问题”效果也不错。 面对有可能陷入两分法圈套的主张或要求，例如“请降低价格”或“请缩短交货期”时，不当场表示163如是最高明的对策。 为此，我们需要抑制随口答应的冲动，从一开始就明确不轻易表态的原则。 鼓起勇气，拒绝立刻回答 在对手抛出提议或要求的瞬间，我们要有条件反射地蹦出“不要马上回答”或者“小心两分法”的境界。如此一来，你才能让你的内部团队进入最佳工作状态，并以此来迎接每一个机会和挑战。 我们需要内在旅行者的第三个原因是，我们需要它来帮我们克服恐惧。 就像学习管理下属一样，面对恐惧，学会与恐惧共处也需要时间、意愿，有时还需要专业人员或专业机构的帮助。规划谈判就像步入拍卖厅时知道自己的心理底价一样。我们必须树立这样的意识：协议不允许漏洞，重复的协议事项可以调整，疏忽遗漏则会成为致命的缺陷。玛丽费希尔是一位普通公民，她的船长使她在公共卫生教育中发挥了意想不到的作用。调整设定 很显然你对环境的设定可能会失误。如果你遇到一些看似反常的行为，不要把它当成是在针对自己一一那可能仅仅是文化差异的一种表现罢了。 请记住，一旦你远赴国外去参加谈判，就意味着要脱离自己的舒适区了。
嫁给他的那个人（也就是在哈佛大学法学院任教的我）有时像是一个不达目的誓不罢休的国际领导力顾问，而搬到他家，跟他住在一起的那个人有时则有点不同，比如见奥巴马之前，我因为耳环落在了阿姆斯特丹而跟他大喊大叫。 然后，正如你知道的那样，我在绞尽脑汁地摆弄洗衣机、咖啡机和烤箱，也在艰难地适应狭小的船舱。 我也差点撞坏了他的车。 我可不是省油的灯。 在我搬到阿姆斯特丹后的一段情绪特别低落的时期，我发现了一种被称为“随迀配偶综合征”的现象，指夫妇当中的一方随配偶迀居国外 而心生不满。商务部部长也是刚刚赴任，我团队里的每个人都清楚他的角色以及我们想取得的结果。我曾经听人谈论过一次发生在西亚北非地区的谈判，当时有位美国人深深地参与其中。对于人际交往来说，没有哪两个情况或者哪两个人是完全一样的。 举个简单的例子吧，那些曾经到英国或者美国留学过的人，他们往往会怀有更加贴近西方世界的态度，而相比之下，那些从来没有离开过自己国家的人就不会这样。我应该找谁合作来帮我达成目标。 谁有可能影响决策人的决定。 在此时此地做这样的评论是否会引起不和。 考虑到我的肖我映象，我在舒适区之外吗。 我能否借这个机会来平衡&我映象。她的双手是不是张开。
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